Questa pagina spiega come chiedere l’eliminazione del tuo account dell’app Perform-UP Tennis, sviluppata da Perform-UP S.r.l., e dei dati collegati. Puoi farlo dall’app oppure, se non l’hai più installata, via e-mail: non serve reinstallarla.
Opzione 1 — Dall’app
- Apri l’app Perform-UP Tennis ed esegui l’accesso.
- Vai alla scheda Profilo.
- Apri le impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
- Tocca “Elimina Profilo” e conferma.
L’eliminazione è immediata e definitiva: l’account e i dati elencati sotto vengono cancellati subito e non possono essere recuperati.
Opzione 2 — Senza l’app, via e-mail
Scrivi a info@perform-up.com dall’indirizzo e-mail registrato sul tuo account, chiedendo l’eliminazione dell’account di Perform-UP Tennis. Il link apre un messaggio già pronto.
Gestiamo la richiesta entro 30 giorni e ti inviamo un’e-mail di conferma ad eliminazione avvenuta. Se la richiesta non arriva dall’indirizzo registrato, potremmo chiederti di verificare che l’account sia tuo.
Dati che vengono eliminati
- L’account e il profilo: nome, e-mail, data di nascita, sesso e risposte al questionario iniziale sullo sport.
- I consensi espressi.
- Le sessioni attive e i metodi di accesso collegati.
- I test respiratori (registrazioni dell’oscillometro).
- Lo storico degli allenamenti e degli esercizi svolti.
- I preferiti, i match e i progressi e lo stato dell’app.
Dati che vengono conservati
I dati di acquisti e abbonamenti che Google Play, l’App Store e il fornitore dei pagamenti sono tenuti a conservare per obblighi di legge e fiscali. Sono trattati da loro secondo le rispettive informative.
Abbonamenti
Eliminare l’account non annulla un abbonamento attivo. Per non ricevere altri addebiti, annullalo dallo store da cui l’hai acquistato:
- Google Play: gestisci i tuoi abbonamenti.
- App Store: come annullare un abbonamento Apple.
Maggiori informazioni
Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell’informativa privacy di Perform-UP Tennis. Per qualsiasi domanda scrivi a info@perform-up.com.